華工軸承

20多年專注于軸承研發生產 機械運轉靠軸承,軸承品牌選華工!

誠信通
華工軸承咨詢熱線:400-0303-888

華工軸承客戶服務承諾

滿足客戶的需求是企業銷售前、售中、售后服務體系的重要內容。華工軸承有限公司(一下簡稱華工)對本公司生產銷售的產品全部實行“三包”最大限度來滿足用戶的需求。

1、售前服務

1)華工不定期的向用戶介紹或通報“HGF"的產品生產及質量。

2)為用戶提供軸承技術講座,包括軸承的使用與維修,軸承的裝配,軸承產品使用特性等技術問題。

3)華工服務熱線為用戶解答各種有關軸承方面的疑問與難題服務熱線電話:400-0303-888。

2、到華工購買現貨的主要用戶均要填寫用戶服務跟蹤卡、

1)凡開發的新用戶,貨到一周內由華工銷售部電話聯系客戶,詢問到貨驗收情況,包括產品質量是否能夠滿足客戶需要,運輸方式,包裝情況及客戶的其他要求。

2)凡新開發的新產品,要求貨到人到,向用戶介紹產品,并協助用戶安裝,介紹使用方法及技術要求。

3)重點用戶要每季派人走訪一次到兩次,爭取意見,解決用戶提出的問題。

3、售后服務

1)用戶使用化工產品,出現質量問題時,接到客戶投訴要求在24小時內給答復,服務人員要在48小時內現場解決問題。

2)因"HGF"產品質量問題,華工要求負責包退、包換、包負責修理,直至客戶滿意。


質量認證
嚴格的質量控制體系
優質材料
原料供應商精挑細選
先進研發
持續優化的技術創新
嚴苛工藝
精益生產模式的布局
廠貨直銷
質優價低的性價保證
售前售后
全程咨詢和指導服務
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